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Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

von Verena Bußjäger

Stand 25.04.2025

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  1. Geltungsbereich

    1. Dies sind die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend: „AGB“) von Verena Bußjäger, Winkel 13c, 83661 Lenggries (nachfolgend: „Verena Bußjäger“, „wir“ oder „uns“) für alle unsere Angebote, Leistungen, Verträge und sonstigen Rechtsgeschäfte mit unseren Kundinnen und Kunden (nachfolgend "Kunde").

    2. Alle Angebote und Leistungen der Anbieterin richten sich sowohl an natürliche als auch juristische Personen, unabhängig davon, ob sie im Rahmen ihrer beruflichen oder privaten Entwicklung handeln. Voraussetzung für die Buchung ist die Bereitschaft zur aktiven Teilnahme an einem tiefgreifenden Prozess der persönlichen, beruflichen oder spirituellen Weiterentwicklung. Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehende Sprache ist Deutsch.

    3. Verena Bußjäger erbringt ihre Leistungen ausschließlich auf Grundlage dieser AGB. Entgegenstehenden oder von diesen AGB abweichenden Bedingungen des Kunden wird bereits jetzt widersprochen, es sei denn, dass diese zumindest in Textform gesondert vereinbart wurden.

    4. Verena Bußjäger betreibt die Website https://verenabussjaeger.com (nachfolgend: „Website“). Über die Website werden verschiedene Produkte von Verena Bußjäger wie insbesondere Videos, E-Books, Online-Kurse, Online-Trainings, 1:1 Beratungen und Online-Workshops (nachfolgend: „digitale Leistungen“) angeboten. Über die Website kann auch die Teilnahme an Offline-Events wie insbesondere Vor-Ort Coachings und Schulungen (nachfolgend: „offline Leistungen“) gebucht werden (digitale Leistungen und offline Leistungen nachfolgend gemeinsam auch: „Leistungen“). Die Leistungen können je nach konkretem Angebot einmalig oder regelmäßig im Rahmen eines Abonnements bezogen werden.

  2. Vertragsschluss und Zahlung

    1. Der Kunde kann sich auf den jeweiligen Produktseiten der Website über alle von Verena Bußjäger angebotenen Leistungen sowie deren Inhalte und Preise informieren. Es gelten die Preise zum Zeitpunkt der Bestellung. Alle Preise sind in Euro angegeben. Die Präsentation der auf der Website angebotenen Leistungen stellt kein rechtlich verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrags dar.

    2. Möchte der Kunde eine entgeltliche Leistung erwerben, so gibt er seine Kontaktinformationen (Name, E-Mail Adresse, ggf. Firmenname und UID-Nummer sowie eine Rechnungsadresse) in die Eingabemaske auf der jeweiligen Produktseite der Website ein und klickt auf den Button „Fortsetzen“. In der sodann angezeigten Eingabemaske werden alle gewählten Leistungen sowie der Gesamtpreis übersichtlich ausgewiesen. Es besteht nun die Möglichkeit, gewählte Leistungen wieder abzuwählen, etwaig vorhandene Gutschein- und Rabattcodes einzugeben und eine der angebotenen Zahlungsmethoden auszuwählen. Der Kunde kann seine Eingaben im Rahmen des elektronischen Bestellprozesses so lange über die üblichen Tastatur- und Mausfunktionen korrigieren, bis sie den Button anklickt, welcher den Bestellvorgang abschließt.

    3. Durch einen Klick auf den Button „Jetzt kaufen“ oder einen ähnlich lautenden Button (nachfolgend: „Bestellbutton“) gibt der Kunde ein verbindliches Angebot über den Erwerb der jeweils gewünschten Leistung ab. Für die Bezahlung gelten die jeweiligen Geschäftsbedingungen der Anbieter der ausgewählten Zahlungsmethode. Derzeit ist die Zahlung mit Kreditkarte, per PayPal und Stripe möglich. Die vorhandenen Zahlungsarten können sich je nach gewählter Leistung unterscheiden. Der Kaufpreis wird zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses sofort zur Zahlung fällig, sofern nicht im Einzelfall die Zahlung von Teilbeträgen vereinbart wird; die Teilbeträge werden zum jeweils vereinbarten Zeitpunkt in der jeweils vereinbarten Höhe fällig. Verena Bußjäger ist berechtigt, Vertragsangebote ohne Angabe von Gründen abzulehnen.

    4. Verena Bußjäger setzt zur Zahlungsabwicklung und zur Bereitstellung der erworbenen Inhalte den Dienstleister Thrivecart LLC, 221 W 6th St Ste 910, Austin, TX 78701, USA (nachfolgend: „Thrivecart“) ein. Zur Annahme des Angebots des Kunden durch Verena Bußjäger erhält der Kunde per E-Mail eine Bestätigung von Thrivecart im Auftrag von Verena Bußjäger. Mit dem Erhalt der E-Mail ist der Vertrag zustande gekommen. Der Kunde erhält von Thrivecart im Auftrag von Verena Bußjäger auch eine Rechnung per E-Mail zugesandt.

    5. Nach dem Betätigen des Bestellbuttons und der erfolgreichen Abwicklung der Zahlung wird der Kunde automatisiert auf eine Bestellbestätigung oder Willkommensseite der Website geleitet. Hier oder per E-Mail wird dem Kunden weitere Informationen zu den erworbenen Leistungen angezeigt und diese gegebenenfalls bereits zum Abruf zur Verfügung gestellt. Durch einen Klick auf den Button „Hier klicken, um auf Ihre Einkäufe zuzugreifen“ wird der Kunde automatisiert auf eine für Verena Bußjäger zur Verfügung gestellte Internetseite von Thrivecart geleitet. Der Kunde muss sich durch die Eingabe seines Namens, E-Mail Adresse und eines Passworts (nachfolgend: „Zugangsdaten“) einen Account bei Thrivecart erstellen und erhält daraufhin Zugriff auf das Thrivecart-Dashboard (nachfolgend: „Mitgliederbereich“), wo alle erworbenen digitalen Leistungen von Verena Bußjäger für den Kunden zum Download und/oder zum Abruf bereitstehen. Viele Produkte werden auch einfach per E-Mail mit einem Downloadlink von Google-Drive ausgeliefert.

  3. Bereitstellung der Leistungen

    1. Sofern die erworbenen Leistungen ein Versand von Waren erfordern, so geschieht dies nach gesondert vereinbarten Bedingungen. Etwaig anfallende Versandkosten werden auf der jeweiligen Produktseite angegeben und auf der Rechnung gesondert ausgewiesen.

    2. Digitale Leistungen werden dem Kunden in elektronischer Form im Mitgliederbereich als Download und/oder zum Abruf bereitgestellt oder per E-Mail übermittelt. Ein Anspruch auf Bereitstellung der digitalen Leistungen besteht erst nach vollständiger Zahlung. Der Zugriff auf digitale Leistungen wird nach Zahlungseingang automatisiert freigeschaltet und besteht grundsätzlich zeitlich unbegrenzt ab dem Tag der Freischaltung, sofern nicht einzelvertraglich etwas anderes vereinbart wird. Nach dem Ablauf von zwölf Monaten kann der Zugriff auf die digitalen Leistungen von Verena Bußjäger jederzeit gesperrt werden.

    3. Der Kunde hat sicherzustellen, dass die von ihm zur Bestellabwicklung angegebene E-Mail-Adresse korrekt ist, so dass unter dieser Adresse die von Verena Bußjäger versandten E-Mails empfangen werden können. Insbesondere hat der Kunde bei dem Einsatz von SPAM-Filtern sicherzustellen, dass alle von Verena Bußjäger oder von diesem mit der Bestellabwicklung beauftragten Dritten versandten E-Mails zugestellt werden können.

    4. Bei digitalen Leistungen kann es, je nach Wahl der Zahlungsart, zu Verzögerungen bei der Auslieferung per E-Mail bzw. bei der Zusendung der Zugangsdaten kommen.

    5. Sollte als Teil der Leistung die Teilnahme an Live-Terminen, begleitenden Chatgruppen oder ähnlichen Live-Formaten vereinbart sein, so erfolgt dies auf Kommunikationskanälen nach Wahl von Verena Bußjäger, derzeit in der Regel über die Plattformen Zoom und/oder Telegram. Der Kunde ist alleine dafür verantwortlich, die zur Teilnahme an Live-Formaten notwendige Hard- und Software rechtzeitig und über den gesamten Zeitraum der Leistungserbringung bereitzuhalten.

    6. Es kann im Rahmen der Wahrnehmung einiger Leistungen die Möglichkeit bestehen, 1:1 Beratungen von Verena Bußjäger als kostenfreien Bonus zu erhalten oder zusätzlich zu den bereits gebuchten Leistungen kostenpflichtig zu erwerben. Sofern nicht einzelvertraglich etwas anderes vereinbart wird, müssen diese 1:1 Beratungen innerhalb von zwei Monaten ab dem Zeitpunkt des Erhalts bzw. des Erwerbs der Buchungsmöglichkeit (in der Regel durch Zusendung eines entsprechenden Links) gebucht werden; andernfalls verfallen sie. Eine Terminabsage durch den Kunden ist einmalig möglich, wenn diese in einem Zeitraum von mehr als 48 Stunden vor dem Termin stattfindet. Terminabsagen innerhalb von 48 Stunden führen automatisch zum Terminverlust. Es besteht kein Recht auf Ausbezahlung bzw. Wiederholung von Terminen.

  4. Nutzungsrechte und Urheberrechte an unseren Leistungen

    1. Verena Bußjäger verfügt über alle Rechte und Rechtsansprüche, einschließlich aller zugehörigen geistigen Eigentumsrechte, an den im Rahmen der Leistungserbringung zur Verfügung gestellten Inhalten. Hierzu gehören insbesondere Website-Inhalte, E-Mails, Audio- und Videodateien, Logos, Dateien in PDF, Word, excel, txt, mp3, mp4, Vorlagen, Designs, eBooks, Workbooks und Broschüren sowie auch das in Workshops, Coachings und Seminaren vermittelte Wissen und Know-How sowie damit zusammenhängende Prozesse, Konzepte und Methoden (nachfolgend gemeinsam: „Inhalte“). Der Kunde erhält das nicht übertragbare, nicht ausschließliche und nicht unterlizenzierbare, aber räumlich und zeitlich unbeschränkte Recht, die Inhalte für die vertraglich vereinbarten Zwecke zur eigenen privaten oder geschäftlichen Nutzung zu verwenden (nachfolgend: „Nutzungsrecht“).

    2. Alle anderen Rechte an den Inhalten verbleiben bei Verena Bußjäger. Der Kunde ist ohne vorherige Zustimmung zumindest in Textform deshalb nicht berechtigt, die Inhalte zu vervielfältigen, zu verändern oder Dritten zugänglich machen. Das gilt auch für das in den Kursen vermittelte Wissen, welches der Kunde ohne vorherige Zustimmung nicht in eigenen Formaten wie insbesondere Seminaren, Workshops oder auf Social Media oder in Publikationen aller Art, online wie offline, verwenden darf. Die Nutzung aller unserer digitalen Leistungen darf ausschließlich alleine durch den Kunden erfolgen.

    3. Der Kunde verpflichtet sich auch über das Ende des Vertragsverhältnisses hinaus, keine Handlungen zu setzen, die gegen das Nutzungsrecht verstoßen. Bei schuldhaften Zuwiderhandlungen gegen das Nutzungsrecht ist Verena Bußjäger berechtigt, das Nutzungsrecht zu widerrufen und den Zugang des Kunden zu den Inhalten von Verena Bußjäger nach billigem Ermessen unverzüglich vorübergehend oder dauerhaft zu sperren sowie den Kunden von der weiteren Teilnahme an Seminaren von Verena Bußjäger auszuschließen. Die vertraglichen Verpflichtungen des Kunden gegenüber Verena Bußjäger bleiben in diesem Fall unberührt. Die Ergreifung weiterer rechtlicher Schritte wie die Geltendmachung von Unterlassungs- und Schadenersatzansprüchen durch Verena Bußjäger bleibt ausdrücklich vorbehalten.

  5. Verhaltensregeln und Mitwirkungspflichten des Kunden

    1. Der Kunde hat im Rahmen der Leistungserbringung, insbesondere während der Teilnahme an Seminaren, Trainings und ähnlichen Formaten, stets respektvoll mit anderen Teilnehmern/Kunden und Mitarbeitern von Verena Bußjäger umzugehen. Jegliche Handlungen, die eine Beeinträchtigung und/oder Störung der Leistungserbringung durch Verena Bußjäger sowie der Erfahrung anderer Kunden und Teilnehmer bedeuten, sind untersagt. Dies gilt digital und offline gleichermaßen.

    2. Der Kunde hat über alle persönlichen Informationen anderer Teilnehmer sowie über alle betrieblichen Informationen, die er im Rahmen der Teilnahme an Leistungen von Verena Bußjäger erfährt, auch über die Dauer des Vertrags hinaus Stillschweigen zu bewahren. Jegliche Verbreitung dieser Informationen ist untersagt.

    3. Der Kunde ist verpflichtet, die Zugangsdaten und Downloadlinks geheim zu halten. Der Kunde ist ohne vorherige Zustimmung durch Verena Bußjäger zumindest in Textform nicht berechtigt, die Zugangsdaten zu den Inhalten an Dritte weiterzugeben. Verena Bußjäger behält sich vor, den Zugriff auf ihre digitalen Inhalte im Mitgliederbereich technisch zu überwachen, beispielsweise durch den Abgleich von IP-Adressen, um Missbrauch, Mehrfachnutzung oder unbefugte Weitergabe zu verhindern.Technologien oder Software, die der gezielten Verschleierung der IP-Adresse dienen (z. B. Tor-Browser, VPN-Dienste oder vergleichbare Tools), sind im Rahmen der Nutzung der Inhalte nicht gestattet, da sie die sichere und faire Bereitstellung des Angebots einschränken. Der Kunde hat Verena Bußjäger unverzüglich zu informieren, wenn er Kenntnis davon erlangt, dass Dritte Zugriff auf die Zugangsdaten haben.

    4. Der Kunde beachtet die üblichen Verhaltensweisen eines redlichen Vertragspartners gegenüber Verena Bußjäger. Verena Bußjäger behält sich vor, jede rechtswidrige und unsachgemäße Äußerung sowie jede unwahre Tatsachenbehauptung und Schmähkritik im Zusammenhang mit Verena Bußjäger und ihren Leistungen zivilrechtlich zu verfolgen und ohne Vorankündigung zur Strafanzeige zu bringen.

    5. Bei schuldhaften Zuwiderhandlungen des Kunden gegen die Verhaltensregeln in den vorstehenden Absätzen und/oder gegen sonstige Vorschriften dieser AGB und/oder gegen geltendes Recht oder wenn Verena Bußjäger ein sonstiges berechtigtes Interesse daran hat, kann Verena Bußjäger den Zugang des Kunden zu den Inhalten von Verena Bußjäger nach billigem Ermessen vorübergehend oder dauerhaft sperren und den Kunden von der weiteren Teilnahme an sämtlichen Formaten von Verena Bußjäger ausschließen. Die vertraglichen Verpflichtungen des Kunden gegenüber Verena Bußjäger bleiben in diesem Fall unberührt.

    6. Die Sperrung erfolgt grundsätzlich nach einmaliger Vorwarnung in Textform, es sei denn, die Zuwiderhandlung des Kunden ist so schwerwiegend, dass unter Berücksichtigung der beiderseitigen Interessen von Verena Bußjäger und des Kunden eine sofortige Beendigung der Vertragsbeziehung unausweichlich erscheint, weil die weitere Inanspruchnahme der Leistungen von Verena Bußjäger durch den Kunden unzumutbar ist.

    7. Der Kunde verpflichtet sich zu einem respektvollen, verantwortungsbewussten Umgang mit den Inhalten, anderen Teilnehmern, den Referenten, Mitarbeitern und Verena Bußjäger. Verena Bußjäger behält sich vor, Teilnehmer von Zusammenarbeiten, Programmen oder 1:1-Begleitungen auszuschließen, wenn das Verhalten des Teilnehmers (z. B. durch respektlose Kommunikation, subtile Drohungen, Missachtung von Terminregelungen oder fehlende Kooperationsbereitschaft) die Integrität des Prozesses gefährdet. In diesem Fall kann Verena Bußjäger den Vertrag mit sofortiger Wirkung beenden. Es besteht kein Anspruch auf (Teil-)Rückerstattung.

  6. Trainings und andere termingebundene Live-Formate

    1. Dauer, Ort, Format sowie gegebenenfalls die verwendete Software für die Durchführung von Trainings und anderen termingebundenen Live-Formaten ergeben sich aus der jeweiligen Bestellung und werden allen Teilnehmern rechtzeitig vor Beginn des Formats vorab mitgeteilt.

    2. Ein Training ist ein freier, aktiver und selbstverantwortlicher Prozess und beruht auf Kooperation und gegenseitigem Vertrauen. Der Kunde ist für seine physische und psychische Gesundheit sowohl während der Sitzung als auch in der Phase zwischen den Terminen in vollem Umfang selbst verantwortlich. Sämtliche Maßnahmen, die er möglicherweise aufgrund der Beratung durchführt, liegen in seinem eigenen Verantwortungsbereich. Bei Vorliegen einer psychischen Erkrankung ist der Kunde verpflichtet, vor dem Beginn des Trainings die Sinnhaftigkeit einer Teilnahme ärztlich bestätigen zu lassen. Verena Bußjäger behält sich vor, das Training abzubrechen, sollte sich herausstellen, dass ein Kunde entgegen des ärztlichen Rates am Training teilnimmt.

    3. Die Teilnahme erfolgt auf eigene Gefahr und Verantwortung. Die Angebote ersetzen keine medizinische, psychotherapeutische oder heilkundliche Behandlung. Diagnosen werden nicht gestellt, medizinische Ratschläge nicht erteilt. Die Inhalte dienen der energetischen Unterstützung und persönlichen Entwicklung. Verena Bußjäger haftet nicht für gesundheitliche, berufliche oder emotionale Folgen der Teilnahme, es sei denn, es liegt Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit vor.

    4. Verena Bußjäger ist berechtigt, einen Termin für ein Training oder ein anderes termingebundenes Live-Format abzusagen,
      (i) wenn die Referent:in erkrankt und kurzfristig kein Ersatz gestellt werden kann oder
      (ii) wenn nach dem billigen Ermessen von Verena Bußjäger nicht genügend Anmeldungen vorliegen. Der Kunde erhält in diesem Fall von Verena Bußjäger einmalig die Möglichkeit, an einem Ersatztermin für das entfallene Live-Format teilzunehmen. Nimmt der Kunde den Ersatztermin nicht wahr, so gilt der Termin als erbracht. Weitergehende Kosten wie evtl. bereits angefallene Übernachtungs- und Reisekosten werden nicht übernommen.

    5. Die Stornierung eines reservierten 1:1 Trainings durch den Kunden ist bis 48 Stunden vor dem vereinbarten Beginn kostenfrei möglich. Bei einer Stornierung zwischen 48 und 24 Stunden vor dem vereinbarten Beginn werden 50% der vereinbarten Teilnahmegebühr fällig. Bei einer Stornierung weniger als 24 Stunden vor dem vereinbarten Beginn des Trainings wird die gesamte vereinbarte Teilnahmegebühr fällig. Die Stornierung hat in Textform per E-Mail zu erfolgen. Für die Rechtzeitigkeit der Stornierung kommt es auf den Eingang der E-Mail bei Verena Bußjäger an.

    6. Die Programme folgen einem klaren, bewusst gesetzten Zeitrahmen (nachfolgend "energetischer Raum"). Ein Ausweiten, Nachholen oder "Anhängen" von Terminen ist nicht Bestandteil der Leistung. Verpasste Termine innerhalb eines Raumes verfallen, es sei denn, es liegt ein medizinischer Notfall vor, der durch ein ärztliches Attest nachgewiesen wird. Verena Bußjäger kann in Einzelfällen aus Kulanz alternative Lösungen anbieten. Ein Anspruch darauf besteht nicht.

  7. Zahlungsbedingungen

    1. Gerät der Kunde in Zahlungsverzug oder sonst in Verzug, ist Verena Bußjäger berechtigt, die Leistungen zurückzuhalten, zu unterbrechen, zu verzögern oder vollständig einzustellen, ohne zum Ersatz eines etwa entstehenden Schadens verpflichtet zu sein, bis alle fälligen Zahlungen geleistet sind. Neben Verzugszinsen in gesetzlich bestimmter Höhe hat der Kunde je Mahnung durch uns 40€ (Pauschale Mahngebühr für Unternehmer) zu zahlen. Diese Rechte gelten unbeschadet sonstiger vertraglich vereinbarter oder gesetzlicher Rechte und Ansprüche von Verena Bußjäger.

    2. Gegen Forderungen von Verena Bußjäger kann der Kunde nur mit unbestrittenen oder rechtskräftig festgestellten oder entscheidungsreifen Gegenansprüchen aufrechnen.

  8. Affiliate-Programm

    1. Der Kunde kann sich für eine Teilnahme an unserem Affiliate-Programm bewerben. Dabei handelt es sich um ein Marketing-Modell, bei dem der Kunde als Affiliate für die Bewerbung unserer Produkte entlohnt wird. Die Bewerbung für die Teilnahme am Affiliate-Programm erfolgt per E-Mail. Ein Anspruch des Kunden auf Etablierung eines Affiliate-Programms oder auf Teilnahme besteht nicht.

    2. Die Auswahl der Affiliates erfolgt nach billigem Ermessen durch uns. Die Teilnahme am Affiliate-Programm unterliegt der Bedingung, dass der Kunde an mindestens 50 % der zu bewerbenden Leistung live teilgenommen hat.

    3. Wird der Kunde durch uns als Affiliate ausgewählt, erhält er einen individuellen Affiliate Link mit weiteren Anweisungen zu dessen Verwendung. Der Affiliate-Link hat eine Laufzeit von 180 Tagen. Wird über den Affiliate-Link ein Verkauf abgeschlossen, so erhält der Kunde 10% des eingenommenen Nettobetrags abzüglich Gebühren durch Paypal, Stripe bzw. andere Zahlungsdienstleister als Provision, sofern nicht zumindest in Textform etwas anderes vereinbart wurde.

    4. Wir behalten uns das Recht vor, die Bedingungen für die Teilnahme und Durchführung unseres Affiliate-Programms jederzeit anzupassen.

  9. Gewährleistung

    1. Verena Bußjäger schuldet die Bereitstellung der vertraglich vereinbarten Leistungen während des Vertragszeitraumes. Die Leistungen von Verena Bußjäger enthalten Anleitungen, Hinweise und Vorschläge. Sie sind lediglich als unverbindliche Empfehlung an den Kunden zu verstehen. Die Umsetzung obliegt alleine dem Kunden. Ein konkreter Erfolg, insbesondere eine Verbesserung der wirtschaftlichen oder gesundheitlichen Lage des Kunden wird von Verena Bußjäger nicht geschuldet.

    2. Verena Bußjäger hat die Leistungen und die damit in Zusammenhang stehenden Inhalte nach bestem Wissen und Gewissen erstellt. Eine Gewähr oder Haftung für die Richtigkeit und Vollständigkeit der Leistungen, Inhalte sowie für das vermittelte Wissen wird nicht übernommen. Die Datenkommunikation über das Internet kann nach dem derzeitigen Stand der Technik nicht fehlerfrei und/oder jederzeit verfügbar gewährleistet werden. Verena Bußjäger schuldet insoweit keine ständige und ununterbrochene Verfügbarkeit der digitalen Leistungen – dies gilt insbesondere für Leistungen, die zu einem bestimmten Zeitpunkt live erbracht werden. Ein Anspruch auf Aufzeichnung oder spätere Bereitstellung von Live-Workshops, Live-Calls oder anderen Echtzeitformaten besteht nicht, auch dann nicht, wenn die Teilnahme am Live-Termin von dem Kunden nicht möglich war. Aufzeichnungen erfolgen, sofern überhaupt angeboten, freiwillig und ohne Rechtsanspruch.

    3. Der Kunde ist im Falle des Erwerbs von digitalen Leistungen selbst für die Bereitstellung und Aufrechterhaltung einer funktionsfähigen Internetverbindung, Software- und Hardwareumgebung für den Abruf der Leistungen und die Teilnahme an Online-Formaten verantwortlich.

    4. Eine weitergehende Gewährleistung für die Inhalte von Verena Bußjäger ist ausgeschlossen.

  10. Haftung

    1. Verena Bußjäger haftet nur für von Verena Bußjäger nachweislich verschuldete Schäden und nur im Fall von Vorsatz und grober Fahrlässigkeit. Im Fall von verschuldeten Personenschäden haftet Verena Bußjäger unbeschränkt. Eine etwaige Haftung nach geltendem Produktsicherheitsrecht bleibt hiervon unberührt.

    2. Die Haftung von Verena Bußjäger für mittelbare oder indirekte Schäden des Kunden – insbesondere für entgangene Umsätze, wirtschaftliche Einbußen im Business, gesundheitliche Rückschritte, energetische Krisen, negative Auswirkungen auf die Stimme oder auf das körperliche und seelische Wohlbefinden – ist ausgeschlossen. Dies gilt auch für alle Folgeschäden, reine Vermögensschäden, Kosten durch Betriebsunterbrechungen, Daten- oder Informationsverluste sowie für etwaige Ansprüche Dritter, die sich aus der Nutzung oder Umsetzung der vermittelten Inhalte ergeben. Die Verantwortung für die Integration der Inhalte – insbesondere in sensiblen Bereichen wie Gesundheit, Energiearbeit, Ernährung und Selbstständigkeit – liegt vollständig bei dem Kunden.

    3. Dies gilt auch für Schäden, die der Kunde direkt oder indirekt infolge der Nutzung der Leistungen und Inhalte von Verena Bußjäger oder aufgrund der unter Verwendung der Leistungen und Inhalte erstellten Ergebnisse entstehen. Soweit vertraglich nichts anderes vereinbart wurde, haftet Verena Bußjäger nach den Maßgaben dieser Vorschrift auch nicht für Schäden, die dem Kunden wegen seines Verstoßes gegen die in § 5 dieser AGB genannten Verhaltensregeln entstehen.

    4. Schadenersatzansprüche verjähren nach den gesetzlichen Vorschriften, jedoch spätestens mit Ablauf eines Jahres ab Kenntnis des Schadens und des Schädigers.

    5. Soweit vertraglich nichts anderes vereinbart wird, sind weitergehende als die in diesen AGB genannten Schadenersatzansprüche des Kunden ausgeschlossen. Dies gilt für sämtliche Haftungsansprüche des Kunden gegen Verena Bußjäger, gleich aus welchem Rechtsgrund und -titel, und ist auch für alle Mitarbeiter, Unterauftragnehmer und Lieferanten des Kunden wirksam.

  11. Schlussbestimmungen

    1. Wir sind verpflichtet, über alle persönlichen und betrieblichen Informationen des Kunden, die wir im Rahmen der Wahrnehmung unserer Leistungen durch den Kunden erfahren, während und über die Dauer des Vertrags hinaus, Stillschweigen zu bewahren. Jegliche Verbreitung dieser Informationen ist uns untersagt, es sei denn, die Informationen werden durch geeignete Maßnahmen derart pseudonymisiert oder anonymisiert, dass ein Rückschluss auf den Kunden und/oder sein Unternehmen für Dritte nicht mehr möglich ist.

    2. Soweit nach diesen AGB Mitteilungen in Textform vorgesehen sind, genügt hierfür eine E-Mail. Kontaktadresse für Mitteilungen des Kunden an Verena Bußjäger ist: info@thevoicehealer.de

    3. Nachträgliche Änderungen und Ergänzungen dieser AGB bedürfen zu ihrer Gültigkeit der Schriftform. Dies gilt auch für die Änderung oder Aufhebung des Schriftformerfordernisses.

    4. Verena Bußjäger behält sich vor, diese AGB bei Vorliegen eines sachlichen Grundes, insbesondere bei Änderungen der Gesetzeslage, der relevanten Rechtsprechung oder einer wesentlichen Änderung des Geschäftsbetriebs, zu ändern. Der Kunde wird zumindest zwei Wochen vor der beabsichtigten Änderung der AGB informiert und erhält das Recht, den Änderungen zu widersprechen. Es wird darauf hingewiesen, dass eine weitere Nutzung der Inhalte von Verena Bußjäger nach einem Widerspruch nicht mehr möglich ist. Etwaig bereits geleistete Zahlungen des Kunden für noch nicht in Anspruch genommene Leistungen werden anteilig erstattet.

    5. Sollte eine Bestimmung dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam oder undurchführbar sein oder enthalten diese AGB eine Regelungslücke, so bleibt die Rechtswirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt. Die unwirksame oder nicht durchführbare Bestimmung ist durch eine sinngemäße gültige Regelung zu ersetzen, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen bzw. undurchführbaren Klausel am Nächsten kommt.

    6. Diese AGB unterliegen deutschem Recht. Als Gerichtsstand wird das nach dem Sitz von Verena Bußjäger örtlich und sachlich zuständige Gericht vereinbart. Nebenabreden bedürfen der Schriftform.

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